通过威胁和健康风险评估保护委托人
在近身保护中,了解健康问题及其如何影响个人安全与评估外部危险同样重要。除了外部威胁之外,全面的威胁和健康风险评估还应包括个人健康和医疗背景带来的固有弱点。控制这些与健康相关的危害对于优化受保护人员的整体安全至关重要。
一个人的健康状况会极大地影响他们受到安全威胁的程度。慢性疾病、精神疾病或遗传疾病倾向都是导致难以保持最佳状态的问题。身体限制、行动不便或认知能力下降可能会使人更容易受到多种风险的影响,例如伤害、纠纷、夺权、剥削或绑架等。
此外,某些疾病可能会使人更难做出决定或更容易受到胁迫,从而增加被欺骗或被迫陷入不利境地的可能性。焦虑症和创伤后应激障碍 (PTSD)是精神疾病的例子,它们会增加对触发因素的敏感度,并影响一个人在紧张或潜在危险的情况下保持冷静或服从命令的能力。
了解健康状况及其对安全保护的影响
1、慢性健康问题:需要定期就医的情况包括糖尿病、心脏病或呼吸系统疾病。这些情况可能会导致意外的医疗危机,使雇主在生活中始终处于复杂化和未知性。
2、心理健康问题:焦虑症或创伤后应激障碍 (PTSD) 等疾病会加剧压力反应,从而削弱一个人的理性思考能力和在危及生命的情况下冷静应对的能力。专业保镖团队需要具备必要的技能和信息收集,以处理和化解涉及心理健康问题的人的情况,而不会使他们的状况恶化。
3、 身体残疾\不便:行动不便或身体残疾可能会影响个人逃离或防御危险的能力。定制专属安全计划应考虑适应性措施、无障碍规范和备用逃生路线,以突发情况时的特定适用计划能够落实。
由于医疗系统的现实情况及医疗事故的突发性,EMS响应时间在客观上是一定会存在延迟的。因此,作为专业的保镖人员,我们必须在安全服务中弥补这一现实差距,在紧急医疗服务人员到达前,提供强有力的院前救护能力与健康检测管理水平。
将医疗管理和安全计划整合到整体保护运营计划中可能比较棘手,大多数客户都非常注重自身的病史私密性。大多数高端客户只会将这些信息委托给他们的私人医生。即使是医生,大多数人也不会对所有事情都完全诚实,有时会遗漏吸烟、饮酒或药物使用等细节问题,他们可能会觉得这些问题会被负面看待。因此,进行医疗评估与管理措施是近身保护行业的一个敏感棘手问题。为了更好的解决这一类的问题,王牌盾保镖公司会根据客户的接受程度进行必要的保密协议签署进而解决该类信任机制问题。
客户医疗评估
客户医疗评估应由专业机构或信任医生与安保团队同时进行,以确保信息的掌握为全面、真实与专业度,对待全面的评估结果应当建立完整的三级机制,即评估建档、维护与救护程序、支援与协作。常规的客户医疗健康评估类别包含以下,但不限于;
1、糖尿病、高血压、心脏病(充血性心力衰竭、心肌梗塞、起搏器、心脏支架等)、肺部疾病(哮喘、慢性阻塞性肺病等)、精神病史(抑郁症、情感障碍、精神衰弱、中重度洁癖等)、皮肤病、服用的任何非处方药、补充2、化学物质的反应、虫类叮咬史反应、阑尾、胆囊、冠状动脉搭桥手术 (CABG)等。
医疗威胁评估
医疗威胁评估主要通过以下几个方面进行,但不限于;
1、移动地点\身处环境
2、常见病因发生频率
3、当地疾病及传染率
4、当地医疗支援程度
5、客户自身健康机能程度
6、紧急支援能力程序
7、高效运输撤离计划
安全保护中减轻健康相关风险的策略
1、客户健康风险评估:在制定安全机制方案之前,必须对客户进行全面的调研与身体数据收集。识别潜在危险和评估雇主身体指标度,建立医疗数据档案与备份。
2、个性化安全计划:针对性储备雇主相应的医疗对应措施,特别是特定治疗方式、特定处方药、及常发症的储备,建立对应的医疗响应程序纳入安全保护计划中,对安全保护团队中的所有人员进行提前事故的培训与响应机制。
3、卫生机构和安全人员的协作:安全和医疗机构的专业人员必须提前建立相应对接与配合度机制,确保紧急情况下的协作能力与应对水平。
4、教育和培训:保镖人员必须接受持续性的培训,以确保时刻保持高效的识别和缓解健康相关的脆弱性风险因素。包括了医疗紧急情况、心理健康危机在内的各种情况。
5、健康监测的常态化:通过持续的固定健康监测,实时了解雇主的身体及心理健康状况。可通过阶段化的检查与穿戴式实时健康监测设备相结合的方式,纳入全时的检测程序中。
新时代背景下,高净值客户人群对待保镖服务的期待值越来越高,也促使着保镖行业的全面性向上发展,作为专业的保镖团队不仅仅需要时刻为客户提供强有力的保护,更需要具备优秀的医疗救护与管理能力,以确保客户在长期下常态化全面性安全。