私人保镖的交谈技巧

优秀的私人保镖，他们的工作既是服务客户，也是保护客户人身安全。了解如何以及何时说话可以使您成为客户心中专业和有文化的私人保镖。在私人保镖工作过程中，当涉及到与客户沟通时，需要考虑以下几点：

对于一个保镖经验尚不丰富的私人保镖来说，盲目的认为自己与客户的关系和自己过去和客户的关系一样融洽，这对于开展工作是非常不利的。正如其他人际关系一样，私人保镖服务这种专业关系必须从信任领域开始。作为一个新的私人保镖，在没有和客户达成信任关系之前，与客户的交谈尤为重要，良好的交谈能够让关系更加融洽，反之，可能会导致保镖任务失败。

简而言之，私人保镖在交谈中要彬彬有礼，风度翩翩，以礼貌但简洁的方式回答问题。随着时间的推移，您将更好地了解客户，并且您将能够确定在特定情况下是否需要更多或更少的谈话。

作为私人保镖，为您的客户提供关于他们应该走或去哪里以保持安全和准时的指示是经常发生的事情。客户可能知道他们通常应该去哪里，但简单的指示可以帮助他们继续前进。作为新私人保镖，最好不要告诉他们该做什么，好像他们别无选择。在安全情况下，你必须像给他们一个建议一样，强行告诉客户他们将要做什么会让他们产生你是他们老板的印象，这也许会激怒客户，从而导致保镖服务失败。

客户和私人保镖之间的对话可能会出现一些歧义，尤其是作为新的私人保镖。如果是您的客户发起对话，请保持礼貌但简短的回答；深入交谈可能会揭示您和客户之间的一些观点差异。您的业务是保护客户，而不是与客户争论文化、政治或宗教差异，通常这些是私人保镖需要避免的话题。如果客户询问有关细节的问题，请清楚简洁地回答；如果他们问了一个有争议的问题，不要急于符合客户，等他们再问一遍，如果他们认为你没有听到他们可能会改变主意；如果他们确实提出了一个有争议的问题，给出一个笼统的答案，不要透露你站在“哪一边”，这样就不会发生争论；如果你发现自己处于某一边的这种情况，即使你与客户的看法不同，最好是也对客户的看法表示接受。

最后，不要回应或提及客户与您可能在附近的朋友/家人/同事之间无意中听到的对话，客户不希望私人保镖听他们的私人谈话。

作为一名新的私人保镖，您与客户相处的大部分时间都在移动中，车内是你们最容易交谈的地方。如前所述，要有礼貌，但您的主要重点应该放在路上，让您的客户到达他们需要去的地方。步行旅行要容易得多，因为它很自然地倾向于给出方向。这很简单，“从门到左边”或“从右边上台阶”，这将防止你参与不必要的谈话，从而将你的注意力专注于工作上。

请记住，您的客户聘请您提供专业的私人保镖服务，而不是让你围绕在客户的朋友身边，尤其是不要给客户惹麻烦。当客户发起对话的时候，简单的回答会对你的工作大有帮助，而不是夸夸其谈。