在保镖任务中,队长如何去指挥团队成员
作为保镖负责人 (DL),你不可能独自完成任务。如果你想去尝试,最后只会筋疲力尽,无法完成保护职责。你会分散自己太多,而且并不会得到好效果,要学会正确的使用及指挥你的保镖团队成员。以下是将职责委派给团队成员的专业方法:
1. 把它写下来
以书面形式定义要完成的工作。制作副本并分发给您团队中的私人保镖。把它写成书面形式可以确保每个人都知道要做什么,它可以作为对保镖团队的提醒,将任务放在清单形式中,允许保镖团队成员在进行时核对已完成的任务。
2. 理解
确保你的保镖团队成员了解自己要做什么,列出需要为每个可交付成果执行的任务。委派任务时,请确保你与团队成员进行问答环节,以确保每个人都了解自己的具体任务与职责。
3. 解释“为什么”
解释为什么要按照你的建议去完成任务。确保你的团队成员知道他们为什么要执行这个任务及目的。有时,知道为什么和知道如何做同样重要。这是管理学的有效策略。
4. 描述如何
描述如何在没有微观管理的情况下完成,知道如何完成分配的任务的技能是每个人都必须的。但是,不要以过度或多管闲事的方式指导团队如何完成特定任务。团队中的保镖成员都应该了解工作的基本原理,以清晰和专业的方式指导他们并继续前进。
5. 标准操作程序
确保你的保镖成员了解程序并遵守它们,每次分配后进行一个简要回顾 SOP(程序要求),以这种积极的方式加强它们。
6. 设定最后期限
确定完成任务或提前工作进度报告的最后期限,必须确定完成工作和实现设定目标的截止日期。
7. 监控进度
对你的保镖团队保持警惕的非侵入性眼睛,监控保镖团队的工作进展,以确保你维持着一支成功与高绩效的保镖团队。如果有需要,向经验不足的团队成员提供建议与指导。监控团队的进度,以确保他们实现你设定的每一个目标。