新冠疫情大流行显然改变了出行与生活,不仅影响了雇主也影响保镖人员的工作机制和责任要求。随着各国继续实施限制和法规,国内和国际旅行都变得异常复杂,而且往往是在短时间内。 通过这些安全和风险管理最佳实践,在新的旅行环境中保持领先地位。
中国是新冠疫情控制最好的国家,随着许多地方的封锁限制开始放宽,某些行业与限制逐渐开始恢复,组织确保客户跟上时事动态显得至关重要。通过这种方式,客户可以减少任何限制对其安全的潜在威胁。
除了了解国内和国际旅行的实际情况外,根据国际 SOS发布:在整个大流行期间收到的请求的性质也越来越复杂。对于每次旅行,旅行者需要的援助支持是大流行之前的 5 倍,我们收到的组织决策者的咨询数量是大流行之前的 10 倍,以寻求更具战略性的建议。在某些地方,我们仍建议继续推迟所有旅行,而对于其他地方,在对 COVID-19 情况和入境限制进行个人风险评估后,可以恢复基本旅行。旅行限制和入境要求等考虑因素,从 COVID-19 测试到 COVID-19 疫苗接种认证和检疫措施,现在都对每个旅行者的体验产生重大影响。因此,对于大多数旅行者来说,对情报、建议和帮助的需求是必不可少的。
旅游格局的一些主要变化风险包括:
错误信息:旅行限制不断更新,信息很快就会过时。
医疗风险:在以前认为医疗风险较低的国家,医疗风险较高,因为 COVID-19 给医疗保健系统带来了巨大负担。
安全风险:许多地方的安全风险更高,因为疫苗犹豫、经济不确定性和 COVID-19 限制会造成损失。
建立客户信心并提供支持
虽然许多客户可能非常渴望再次开始旅行,但很多人可能更愿意等待。私人保镖需要开始考虑调整客户的旅行策略,以便将不同的计划考虑在内。为了帮助客户的信心和安全,沟通是必不可少的;在旅行之前、期间甚至之后,负责客户员工的保镖必须保持清晰的沟通渠道,以便客户能够了解最新动态,这一点至关重要。如果你和客户在国外旅行遇到事故,或者需要检测或隔离观察,你们可能需要当地的一些帮助。考虑因素:“例如在宣布封锁后获得长期住所、获得适当的交通工具、组织需要保持知情和灵活,以管理宣布的任何变化,并迅速调整其政策和战略,以确保其任务和客户的安全。随着新冠疫情的发展,旅游格局将继续发生变化”。
随时了解最新的限制和法律是旅行准备过程的关键部分。COVID-19 筛查、检测和隔离等健康干预措施以及疫苗接种护照都是新旅行环境的一部分。即使是最有经验的旅行者也可能不熟悉所涉及的所有新方面。不同国家的要求也有很大差异,情况多变,不断变化。因此,保持领先于最新规定并在整个旅行过程中继续与旅客保持开放的沟通至关重要。获取有关某个地点实际情况的信息以及在需要时提供帮助,对于减少不确定性和保持你的客户在旅行时的信心至关重要。
私人保镖保镖需要意识到地缘政治和全球经济不平等正在影响 COVID-19 疫苗的可及性。较富裕的国家迅速购买疫苗库存,这已经导致无法负担更昂贵疫苗的国家的延误。此外,有限的社会资源、卫生基础设施不足和不安全将继续导致全球免疫工作不平衡。
这些因素对组织的国际运作有直接影响。如果对已接种疫苗的人放宽旅行限制,则无法获得疫苗供应的国家/地区的人们可能会在全球运营和商务旅行方面遇到更多障碍。某些国家/地区也可能不接受或不承认某些疫苗,这使已接种疫苗的个人的国际旅行更加复杂。
许多组织已将疫苗接种作为潜在重返工作岗位和国际商务旅行的基本标准。在欧洲,“欧盟数字 COVID 证书”于 7 月 1 日生效,促进了欧盟国家、冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士的公民和居民在参与国之间的自由流动。
组织在客户在国际差旅方面最大的考虑之一应该是更新差旅政策。差旅政策是任何注意义务框架的重要组成部分,定期审查和更新这有助于确保遵守最新的法律和限制。这可能包括为每次旅行增加更高级别的监督和计划,而不仅仅是那些前往高风险地点的人。
例如,通过对每次旅行进行更深入的风险评估,组织可以降低丢失关键限制信息或更新的风险。此外,添加预定义的医疗和安全触发器来表示旅行的可行性也非常有用;该策略可以通过定义被认为是关键业务的内容来降低出客户可能面临的风险。
对于组织来说,确保他们有一个强大的旅行安全计划、支持他们的注意义务议程并考虑最佳实践旅行风险管理也很关键。这不仅包括了解组织层面和个人层面的风险应对方法,并采用一致的方法来支持所有员工的安全旅行。
王牌盾保镖公司提示:准备是所有风险管理计划的基石,但也需要支持和指导以应对可能出现的意外情况。重要的是要了解现有旅行风险管理计划中可能存在的潜在差距,然后根据需要制定或更新必要的计划、流程和工具以改进实践。通过这种方式,组织可以让保镖保护客户在返回旅行时感到有能力,因为他们知道在出发前的关键规划阶段已经正确考虑了风险。